Οι Υπηρεσίες Υλοποίησης του Λογισμικού έχουν βασικό στόχο την παραμετροποίηση του με τρόπο που ν' ανταποκρίνεται στις ειδικές ανάγκες και επιχειρηματικές διαδικασίες ενός πελάτη. Αποτελούν σημαντικό παράγοντα επιτυχίας ενός έργου και συμβάλλουν αποφασιστικά στη διαφοροποίηση της λειτουργίας μίας επιχείρησης από τους ανταγωνιστές της.
Κάθε έργο σχεδιάζεται κατόπιν προσεκτικής μελέτης του υφισταμένου τρόπου εργασίας στην επιχείρηση-πελάτη μας και αναγνώρισης των προβλημάτων και ιδιομορφιών του, με βάση τις λειτουργικές και πληροφοριακές ανάγκες της Διοίκησης της επιχείρησης και όλων των άλλων απασχολουμένων στην επιχείρηση αυτή, των οποίων η εργασία άπτεται θεμάτων που θα υλοποιηθούν στο Πληροφοριακό Σύστημα.
Κατά την σχεδίαση συμφωνούνται οι διαδικασίες για την προμήθεια των αναγκαίων για την υλοποίηση πόρων (software, hardware και ανθρώπινου δυναμικού) και εκπονείται αναλυτικό χρονοδιάγραμμα εφαρμογής των διαδικασιών.
Οι υπηρεσίες Υλοποίησης περιλαμβάνουν τις διαδικασίες αρχικής εγκατάστασης του λογισμικού, μεταφοράς δεδομένων από προηγούμενα συστήματα, παραμετροποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών, εκπαίδευσης χρηστών και θέσης σε λειτουργία του λογισμικού.
